ご利用案内

ご注文の流れ

①商品がお決まりになりましたらカートへお入れ下さい。
お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

②購入手続きへお進み下さい。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

③購入者情報をご入力ください。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

④お支払い方法をお選びください。
ご希望のお支払い方法を選択いただき、「次へ」ボタンを押してください。

⑤注文内容をご確認ください。
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

商品到着までの流れ

ご注文頂きましてから、即時配送の手配をさせて頂きます。
商品を発送いたしました際にはメールにてご連絡申し上げます。
なお、商品によりましては在庫状況により発送が遅れる場合もございます。
また、年末年始期間などはご希望の配送日時にお届けできない場合がありますが、その際は予定日などをご連絡させて頂きますのでご了承ください。 日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法について

◇各種クレジットカード決済
ご利用されるクレジットカード情報(カード番号・有効期限・セキュリティコード)をご入力いただき、確認画面にて、支払方法・支払金額をご確認後、「支払う」ボタンよりお支払いください
◇代金引換(現金での着払い)
クロネコヤマト便による代金引換(コレクトサービス)のご利用となります。
代引手数料として300円ご負担頂いております。(商品合計10,000円以上は無料)
※ ご贈答の場合は、銀行振込をお選びください。

◇銀行からの振込(前払い) 振込手数料はお客様にご負担頂いております。
※口座番号はメールにてご連絡致します。
※入金確認後の商品発送となります。

◇領収証発行について
領収証は発行いたしておりません。銀行振込の控えや代金引換の際の伝票を領収証としてご利用ください。

送料について

北海道は1,400円・沖縄は2,000円・山陰地方は1,050円・四国は1,200円・九州地方は1,300円、その他一律850円です。
※1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料・代引き手数料(コレクトサービス利用)とも無料とさせていただきます。 配達日・配達時間もご指定いただけます。
北海道・沖縄、離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいますが、その際にはメールにてご連絡申し上げます。ご了承ください。

商品の発送について

ゆうパック・ヤマト便にて商品配送を行っております。
※一部、保冷が必要な商品に関しては、ヤマト運輸のクール便でのお届けとなります。ご了承ください。

お届け日の目安は以下の通りです。

【お届け日指定無し】
● 銀行振込(前払い)、現金書留(前払い)ご入金確認後、3営業日前後でのお届けとなります。
● 商品代引ご注文確認後、3営業日前後でのお届けとなります。
● クレジット決済の承認確認後より3営業日前後でのお届けとなります。

【お届け日指定】
● 銀行振込(前払い)、現金書留(前払い)ご入金予定日より5日目以降の日にちをご指定いただけます。
● 商品代引、クレジット決済はご注文日より4日目以降の日にちをご指定いただけます。

以下のお届け時間をご指定いただけます。

【お届け時間指定】
午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

◇海外発送について
当店では海外配送は行っておりません。

返品交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

・ご使用前の商品に、汚損・破損等ある場合
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

・お客様のご都合での交換・返品
商品の性質上、原則として返品、お取替えは致しておりませんので、ご了承下さい。

・返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

営業日カレンダー
  • 今日
  • 本店・相生店休業
  • 相生店休業

※ パークス竜王店については1月1日以外、年中無休です。

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